Fonctionnement des promesses de dons

CrowdChange est équipé d'une fonctionnalité de promesse de don qui vous permet d'envoyer un lien de paiement direct à vos donateurs par courriel ou SMS, afin qu'ils puissent payer leur promesse de don en ligne. Ce lien est spécifique à la collecte de fonds et vous pouvez définir le montant que votre donateur s'est engagé à payer. Cette opération peut être effectuée à partir de la page Dons hors ligne.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour utiliser cette fonctionnalité :

1. Connectez-vous à votre collecte de fonds CrowdChange et cliquez sur Gérer la collecte de fonds (Gérer ma page ou Gérer mon équipe sur les pages P2P).

2. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Dons hors ligne.

3. Une fois sur la page Dons hors ligne, cliquez sur Ajouter un don.

4. Dans la section Informations générales, saisissez le nom et le prénom de votre donateur, son adresse courriel et le montant de son don.

   1. Si vous souhaitez envoyer un lien de paiement par courriel, cochez la case « Envoyer le lien pour qu'une personne ou un groupe effectue un paiement en ligne » sous Courriel. Vous enverrez ainsi à votre donateur le lien de paiement directement à son adresse électronique.

   2. Si vous souhaitez envoyer le lien par SMS, ne cochez pas cette case. Une fois le don ajouté, vous pourrez cliquer sur « Partager le lien de paiement » et l'envoyer à un numéro de téléphone.

5. Si un reçu fiscal est souhaité pour ce don, dans Informations sur les reçus fiscaux, activez l'option Demander un reçu fiscal pour ce don et saisissez l'adresse et le code postal du donateur.

6. Pour affecter le don à une équipe ou à une page personnelle, modifier la date du don, le mode de paiement, le nom d'affichage, afficher/masquer le montant, commenter et ajouter des notes, cliquez sur Afficher les paramètres avancés dans Informations additionnelles.

7. Cliquez sur Sauvegarder en bas pour confirmer. Ne pas cocher la case « Marquer comme reçu ».

Comment renvoyer un lien de paiement pour une promesse de don

Si vous avez besoin de renvoyer un lien de paiement à une promesse de don que vous avez déjà saisie dans Dons hors ligne, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :

1. Allez à votre collecte de fonds CrowdChange en étant connecté, et cliquez sur Gérer la collecte de fonds.

2. Sur la barre latérale gauche, cliquez sur Dons hors ligne.

3. Trouvez le don pour lequel vous souhaitez envoyer un lien de paiement et cliquez dessus pour accéder au menu Modifier le don.

4. En bas de la page, cliquez sur Partager le lien de paiement. Vous pourrez l'envoyer par courriel ou par SMS.

Si les reçus fiscaux sont activés dans le cadre de votre collecte de fonds, vous pouvez inclure l'adresse de facturation de votre donateur lors de la saisie de sa promesse de don. Les reçus fiscaux peuvent également être émis à une date ultérieure si vous ne disposez pas de ces informations, à l'aide du rapport sur les reçus fiscaux.

Dans le cas d'une promesse de don, les donateurs n'ont pas la possibilité de couvrir les frais de transaction (carte de crédit ou frais de la plateforme CrowdChange) associés à la transaction.