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L’encouragement au don est une fonctionnalité facultative au moment du paiement qui invite les donateurs à augmenter leur don lorsqu’un montant supplémentaire pourrait aider la collecte de fonds, l’équipe ou la page de collecte de fonds personnelle à atteindre un pourcentage plus élevé de son objectif.
La suggestion est entièrement facultative. Les donateurs peuvent accepter l’augmentation suggérée, conserver le montant de leur don initial ou fermer la suggestion et poursuivre le paiement.
Avant de commencer : définissez un objectif de collecte de fonds
Un objectif de collecte de fonds est requis pour que l’encouragement au don fonctionne. La fonctionnalité utilise le montant recueilli et l’objectif associé pour déterminer quand une augmentation peut être proposée.
Pour que l’encouragement au don fonctionne sur une collecte de fonds, une équipe ou une page de collecte de fonds personnelle en particulier, un objectif doit être défini.
Vous pouvez consulter ou modifier les objectifs aux endroits suivants :
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Collecte de fonds principale : accédez à Tableau de bord → Réglages généraux → Objectif.
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Page de collecte de fonds d’une équipe : accédez à Tableau de bord de l’équipe → Réglages de l’équipe.
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Page de collecte de fonds personnelle : accédez à Tableau de bord de la page → Paramètres de la page.
Comment activer l’encouragement au don
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Accédez à votre site CrowdChange et connectez-vous.
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Accédez à la collecte de fonds pour laquelle vous souhaitez activer l’encouragement au don.
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Cliquez sur Tableau de bord.
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Sélectionnez Paramètres de dons dans le menu de gauche.
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Cliquez sur Montants et types de dons.
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Faites défiler la page jusqu’à la section Encouragement aux dons
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Activez l’option Encouragement au don.
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Sous Activez l’encouragement aux dons faits à, sélectionnez les endroits auxquels la fonctionnalité doit s’appliquer :
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Collecte de fonds : active l’encouragement au don pour les dons effectués directement à la collecte de fonds principale.
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Équipes : active l’encouragement au don pour les dons effectués sur les pages de collecte de fonds des équipes.
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Pages : active l’encouragement au don pour les dons effectués sur les pages de collecte de fonds personnelles.
Ces paramètres peuvent être activés ou désactivés séparément.
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Faites défiler la page jusqu’en bas et cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos paramètres.
Comment fonctionne l’encouragement au don au moment du paiement
Lorsqu’un donateur saisit un montant de don, CrowdChange utilise l’objectif de collecte de fonds associé et le montant actuellement recueilli pour déterminer si une augmentation facultative peut être proposée.
Par exemple, un donateur saisit un don de 125 $. Si un montant supplémentaire de 25 $ permettait à la collecte de fonds d’atteindre 15 % de son objectif, le donateur verrait le message suivant :
Il ne manque que 25 $ pour atteindre 15 % de notre objectif.
Le donateur peut ensuite choisir l’une des options suivantes :
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Sélectionner Ajouter 25 $ pour atteindre 15 % pour augmenter le don de 125 $ à 150 $.
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Sélectionner Conserver 125 $ pour continuer avec le montant du don initial.
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Sélectionner le X pour fermer la suggestion.
Le montant du don n’augmentera que si le donateur sélectionne l’augmentation suggérée.
Informations supplémentaires
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Un objectif de collecte de fonds est requis pour que la fonctionnalité puisse proposer une suggestion basée sur l’objectif.
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Le montant suggéré et le pourcentage varieront en fonction de l’objectif associé et de la progression actuelle de la collecte de fonds.
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La suggestion peut ne pas s’afficher pour tous les montants de dons.
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Les donateurs ne sont pas obligés d’accepter la suggestion.
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Le montant du don initial du donateur reste inchangé, à moins qu’il ne sélectionne l’augmentation suggérée.
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La fonctionnalité peut être activée séparément pour la collecte de fonds principale, les pages des équipes et les pages de collecte de fonds personnelles.